Política de privacidad

Introducción

Te damos la bienvenida a Hairstyle Analysis. Esta Política de privacidad explica cómo HairstyleAnalysis.com recopila, utiliza, almacena y comparte información cuando utilizas nuestro sitio web, las herramientas de análisis de peinados con IA, las funciones de la cuenta y los servicios relacionados.

Al utilizar Hairstyle Analysis, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

1. Información de la cuenta

   • Qué recopilamos: Tu nombre, dirección de correo electrónico, datos de inicio de sesión, ajustes de la cuenta y la información que decidas proporcionar.
   • Finalidad: Crear y gestionar tu cuenta, ofrecer atención al cliente y comunicarnos contigo acerca del servicio.

2. Imágenes subidas y resultados generados

   • Qué recopilamos: Las fotos que subes, las instrucciones u opciones de análisis que envías y las imágenes de análisis de peinados generadas por IA u otros resultados relacionados.
   • Finalidad: Generar resultados visuales de peinados, gafas de sol, color u otros análisis relacionados y ponerlos a tu disposición.

3. Datos de uso

   • Qué recopilamos: Información sobre cómo utilizas el servicio, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas, la actividad de generación, los errores y los registros de interacción.
   • Finalidad: Operar, proteger, solucionar problemas y mejorar Hairstyle Analysis.

4. Información técnica y del dispositivo

   • Qué recopilamos: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, dirección IP, ubicación aproximada derivada de datos técnicos, ajustes de idioma e información de diagnóstico similar.
   • Finalidad: Mantener la compatibilidad, evitar abusos, mejorar el rendimiento y proteger el servicio.

5. Cookies y tecnologías similares

   • Qué recopilamos: Cookies, almacenamiento local e identificadores similares utilizados para la autenticación, las preferencias, el análisis y la seguridad.
   • Finalidad: Mantener la sesión iniciada, recordar tus preferencias, comprender el uso del sitio y mejorar la experiencia.

6. Información de pago y facturación

   • Qué recopilamos: Estado del pago, datos del plan, correo electrónico de facturación, registros de transacciones e información requerida por los procesadores de pagos. Los proveedores de pago gestionan los datos completos de las tarjetas y nosotros no los almacenamos.
   • Finalidad: Procesar compras, gestionar suscripciones, evitar el fraude y cumplir obligaciones contables o legales.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, operar y personalizar Hairstyle Analysis.
• Generar y entregar resultados de análisis visual mediante IA.
• Gestionar cuentas, pagos, suscripciones, créditos y solicitudes de soporte.
• Supervisar la fiabilidad, evitar usos indebidos y proteger la seguridad del servicio.
• Mejorar las funciones, la experiencia y la calidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestras Condiciones del servicio.

Fotos subidas y tratamiento mediante IA

Hairstyle Analysis utiliza las fotos que subes únicamente para crear el análisis de peinados, las imágenes de vista previa y los resultados relacionados que solicites. El servicio está destinado exclusivamente a fines estéticos e informativos. No utilizamos las fotos subidas para identificarte, autenticar tu identidad ni tomar decisiones médicas, laborales, financieras, de seguros u otras decisiones sensibles sobre ti.

No utilizamos las fotos subidas ni los resultados generados para fines no relacionados, ni los usamos para entrenar nuestros modelos de IA.

Tus imágenes y resultados pueden ser tratados por proveedores de confianza de IA, almacenamiento, alojamiento, análisis e infraestructura cuando sea necesario para prestar el servicio. Estos proveedores solo pueden tratar la información para respaldar Hairstyle Analysis.

Si quieres que eliminemos las fotos subidas, los resultados generados u otros datos relacionados con tu cuenta, puedes escribirnos a support@hairstyleanalysis.com. Atenderemos las solicitudes de eliminación verificadas en un plazo razonable, de acuerdo con los requisitos legales, de seguridad, prevención del fraude y conservación de copias de seguridad.

Comunicación y divulgación de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar servicios de alojamiento, almacenamiento, generación mediante IA, análisis, procesamiento de pagos, envío de correos, seguridad y atención al cliente.
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir leyes, reglamentos, procedimientos legales o solicitudes lícitas de autoridades públicas.
• Protección y seguridad: Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Hairstyle Analysis, nuestros usuarios u otras personas.
• Transacciones empresariales: Si Hairstyle Analysis participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, la información podrá transferirse como parte de dicha operación.
• Siguiendo tus instrucciones: Cuando decidas compartir, descargar, publicar o divulgar de otro modo tus resultados generados.

Almacenamiento y seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente al acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener disponible el historial de tu cuenta, conservar registros, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, evitar abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos. Las fotos subidas y los resultados generados pueden permanecer almacenados mientras sean necesarios para estos fines. Cuando solicites la eliminación o cierres tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos las fotos, los resultados y la información personal pertinentes en un plazo razonable, salvo que debamos conservarlos de forma limitada por motivos legales, de seguridad, prevención del fraude o copias de seguridad.

Tus opciones

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte a determinados tratamientos de tu información personal. También puedes decidir no proporcionar cierta información, aunque algunas funciones del servicio podrían no funcionar sin ella.

Para ejercer un derecho relacionado con la privacidad, escríbenos a support@hairstyleanalysis.com.

Privacidad de los menores

Hairstyle Analysis no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

Uso internacional

Se puede acceder a Hairstyle Analysis desde distintos países y tu información puede tratarse en países diferentes al tuyo. Al utilizar el servicio, entiendes que la información puede transferirse y tratarse en los lugares donde operan nuestros proveedores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes contactar con nosotros:

Titular de los derechos de autor: HairstyleAnalysis.com
Correo electrónico: support@hairstyleanalysis.com